Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными актами РФ.

1.2. Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей, предоставленных ООО «РОСТЗИП», ИНН 6164122256, ОГРН 1186196025971, адрес: 344039, Ростовская область, г Ростов-На-Дону, ул Саратовская, здание 40, офис 1, 15-15А (далее — «Оператор»), в процессе пользования сайтом https://rostzip.com/licenses/, а также иными каналами коммуникации (чат-боты, квизы, формы, мессенджеры и др.).

2. Цели обработки персональных данных

Оператор осуществляет обработку персональных данных пользователей с целью:

• регистрации и учёта заявок;
• предоставления информации об услугах и продуктах;
• заключения и исполнения договоров;
• направления уведомлений, писем и рекламы;
• аналитики поведения на сайте, улучшения интерфейсов;
• проведения маркетинговых и рекламных кампаний, в том числе персонализированных;
• обеспечения соблюдения законов РФ и внутренних регламентов.

3. Персональные данные, которые обрабатываются

Оператор может обрабатывать следующие категории данных:

• Фамилия, имя, отчество;
• Номер телефона;
• Адрес электронной почты;
• IP-адрес, cookie, история посещений сайта;
• Поведенческая информация: действия, источники трафика, продолжительность сессий;
• Любые иные данные, которые пользователь вводит вручную через формы или чат-боты.

4. Правовые основания обработки

Обработка осуществляется на основании:

• статьи 6 закона № 152-ФЗ;
• добровольного согласия пользователя;
• заключения и исполнения договора;
• иных правовых актов РФ.

5. Принципы обработки

• Законность и справедливость;
• Ограничение обработки достижением конкретных, заранее заявленных целей;
• Недопущение объединения баз данных, содержащих ПДн, если цели обработки различны;
• Хранение не дольше, чем требуется для достижения целей;
• Обеспечение актуальности, полноты и достоверности.

6. Сбор и хранение данных

6.1. Данные собираются:

• Через формы на сайте;
• В процессе взаимодействия через чат-боты, квизы, мессенджеры;
• С помощью инструментов аналитики (Яндекс.Метрика, VK Аналитика и др.).

6.2. Обработка и хранение персональных данных осуществляется исключительно на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями закона о локализации.

7. Передача третьим лицам

7.1. Передача возможна только:

• при наличии согласия субъекта ПДн;
• для выполнения обязательств перед пользователем (CRM, email-сервисы, техподдержка);
• при использовании локализованных аналитических и рекламных систем;
• по требованию госорганов РФ в рамках закона.

7.2. Все партнёры и подрядчики обязаны соблюдать конфиденциальность и требования закона о ПДн.

8. Поведенческий трекинг

8.1. Оператор может использовать инструменты анализа поведения пользователей на сайте (cookie, счётчики, трекеры), включая: Яндекс.Метрика, VK Pixel, внутренние скрипты статистики.

8.2. Такие данные используются для:

• аналитики посещаемости;
• оценки интереса к продуктам и рекламе;
• персонализации маркетинга.

9. Сроки хранения

Данные хранятся:

• до достижения целей обработки;
• либо в течение 5 лет с момента последнего взаимодействия;
• либо до момента отзыва согласия пользователем.

10. Права субъекта персональных данных

Пользователь вправе:

• получить информацию об обработке своих ПДн;
• потребовать уточнения, блокировки или удаления данных;
• отозвать согласие в любой момент;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд.

Обращения принимаются по email: info@rostzip.com

11. Меры по защите данных

Оператор принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты ПДн от:

• неправомерного или случайного доступа;
• уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и прочих неправомерных действий.

12. Обратная связь

13. Изменения политики

Политика может быть обновлена. Актуальная редакция всегда доступна по адресу: https://rostzip.com/privacy-policy